Accessibilité
Dans cette section, nous répondons aux questions fréquemment posées sur l’accessibilité du Gornergrat Railway et de ses environs.
Oui, il est possible d’accéder au Gornergrat en fauteuil roulant. Tous les trains comportent des wagons à plancher surbaissé permettant un accès facile aux personnes en fauteuil roulant et à leurs accompagnateurs.
Non, dans chaque train, au moins un wagon est accessible de manière autonome. Vous pouvez planifier et effectuer votre voyage directement.
Il est possible de descendre du train en fauteuil roulant aux stations de Riffelalp et Riffelberg. Lors de l’embarquement à Zermatt, nous vous recommandons d’informer le personnel de la station à laquelle vous souhaitez descendre, afin qu’il puisse vous assister pour la manœuvre. La descente en fauteuil roulant n’est pas possible aux stations de Legendär, Findelbach et Rotenboden. Ces stations ne proposent pas non plus de parcours ni d’attractions accessibles aux fauteuils roulants.
Vous ne pouvez pas vous déplacer entièrement sans restriction sur le Gornergrat. Mais depuis la station, la vue sur les montagnes est déjà magnifique. Un chemin accessible en fauteuil roulant part de la station et conduit jusqu’au Kulmhotel. L’exposition interactive « ZOOOM the Matterhorn » est également accessible.
Veuillez noter que les chemins ne sont pas bétonnés et qu’ils présentent une certaine déclivité. Comme ils sont exposés aux conditions météorologiques, ils peuvent être détrempés, enneigés ou glacés. Avant la visite, il est conseillé de vérifier les conditions du moment sur notre webcam.
Oui, la carte de légitimation suisse pour voyageurs avec un handicap (carte d’accompagnement) peut être utilisée sur le Gornergrat Railway. Elle permet à une personne accompagnante de voyager gratuitement. Il vous suffit donc d’acheter votre billet, et de présenter votre carte d’accompagnement une fois sur place.
Oui, les cartes d’accompagnement d’un pays étranger sont généralement acceptées sur le Gornergrat Railway, à condition qu’elles aient été délivrées par un organisme officiel et qu’elles répondent aux normes internationales correspondantes. Vous n’avez alors besoin que d’un seul billet : la personne qui vous accompagne voyage gratuitement.
Malheureusement, les sentiers escarpés et les surfaces inégales du Gornergrat ne permettent pas de proposer des chemins de randonnée accessibles en fauteuil roulant. En revanche, l’exposition interactive « ZOOOM the Matterhorn », ainsi que les restaurants du Gornergrat, le sont.