Häufig gestellte Fragen

Ein Ticket für die Gornergrat Bahn kaufst du am besten online. Du kannst dein Ticket direkt auf deinen SwissPass laden, auf deinem Mobil Telefon vorzeigen oder zu Hause ausdrucken (print@Home).

Du kannst dein Ticket auch am Schalter oder an den Ticketautomaten bei der Talstation der Gornergrat Bahn kaufen. Auch im Bahnhof Täsch (Matterhorn Terminal Täsch) befindet sich Ticketautomaten und Schalter, wo du neben Bahntickets nach Zermatt auch Tickets auf den Gornergrat kaufen kannst.

Die Reservation eines bestimmten Sitzplatzes ist nicht möglich. Mit unserem Angebot "Priority Boarding" erhältst du jedoch Zugang zu einem exklusiven Wartebereich, aus welchem du 3 Minuten vor den anderen Fahrgästen in den Zug einsteigen und deinen bevorzugten Sitzplatz wählen kannst.

Ein Ticket von Zermatt nach Gornergrat und zurück kann innerhalb von 10 Tagen ab dem gewählten Reisedatum für eine Hin – und Rückfahrt benutzt werden.

Ja. Du kannst mit deinem Ticket an jeder Station aussteigen und später wieder einsteigen und weiterfahren. Jedes Teilstück kann nur einmal pro Richtung befahren werden.

Auf unserer Übersichtskarte findest du alle Stationen.

Mit folgenden Fahrausweisen profitiert der Gast von 50% Ermässigung bei der Gornergrat Bahn:

• Swiss Half Fare Card

• Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex Combi, Swiss Travel Pass Youth und Youth Flex

• Kinder von 6 bis 15.99 Jahren (ohne Juniorkarte, Kinder-Mitfahrkarte, Familienkarte STS)

• Generalabonnement (die Tageskarte Gemeinde gilt nicht als Generalabonnement, es gilt der Tarif ohne Ermässigung)

• Halbtaxabonnement

Mit dem Eurail Pass, der SBB Tageskarte und der Gemeinde Tageskarte gibt es keine Ermässigung auf die Fahrt auf den Gornergrat.

Im Sommer fahren Kinder bis 5.99 Jahre und im Winter bis 8.99 Jahre kostenlos auf den Gornergrat. Kinder bis 15.99 Jahre mit folgenden Fahrausweisen fahren ebenfalls kostenlos auf den Gornergrat:

• Juniorkarte

• Kinder-Mitfahrkarte

• Familienkarte STS

• Wollicard (ganzjährig bis 8.99 Jahre)

Auch Hunde fahren kostenlos auf den Gornergrat.

Gruppen ab 10 Personen erhalten 30% Rabatt auf den Fahrpreis. Zusätzliche gültige Ermässigungsausweise (GA, Halbtaxabo , Swiss Travel Pass etc.) werden angerechnet.

Es gibt keine Freifahrten.

Die Gornergrat Bahn fährt das ganze Jahr über. Zu jeder Jahreszeit kannst du die Natur geniessen und sportliche sowie kulinarische Ausflüge unternehmen. Von Juni bis Oktober hast du die Möglichkeit zu wandern, die alpine Flora und Fauna zu erleben und im Hochsommer Schafe, Murmeltiere und Steinböcke zu beobachten. Im Winter kannst du Schlitteln, Schneeschuhwandern, Winterwandern oder Skifahren. Ganzjährig bieten verschiedene Restaurants kulinarische Genüsse für jeden Geschmack. Wann du uns besuchst, hängt ganz von deinen Interessen ab – wir sind das ganze Jahr über für dich da!

Das Matterhorn gehört auf die Bucket-Liste eines jeden Schweiz Besuchers. Bei der Fahrt auf den Gornergrat hast du permanenten Ausblick auf das Matterhorn und die umliegende Bergwelt mit 29 Gipfeln, die über 4000 Meter hoch sind. Ein einmaliges Erlebnis.

Es gibt keine Altersbeschränkung für die Fahrt auf den Gornergrat – du kannst die Reise in jedem Alter geniessen. Bei Kindern unter 2 Jahren wird jedoch empfohlen, vorher den Kinderarzt zu konsultieren. Die Zahnradbahn überwindet den Höhenunterschied von 1.600 auf 3.100 Meter über dem Meeresspiegel in rund 30 Minuten, was in der Regel gut verträglich ist. Achte jedoch auf dein Wohlbefinden – bei Beschwerden ist es ratsam, die Rückfahrt anzutreten. Wenn du schwanger bist oder an einer Vorerkrankung leidest, solltest du zur Sicherheit vorab deinen Arzt konsultieren.

Selbstverständlich ist es möglich, mit dem Rollstuhl auf den Gornergrat zu gelangen. In jedem Zug stehen Niederflurwagen zur Verfügung, die einen einfachen Zugang für Rollstuhlfahrer und ihre Begleitpersonen ermöglichen. Zudem sind im Kulmhotel Gornergrat auf dem Gipfel rollstuhlgängige Toiletten vorhanden.

Entlang der Zugstrecke gibt es bei praktisch jeder Station Bergrestaurants - von klein aber fein bis hin zur Gourmetküche. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Das Kulmhotel auf über 3'100 m ü.M. besticht mit grossartiger Aussicht. Im Riffelalp Resort auf 2'222 m ü.M. erwarten dich gastronomische Höhenflüge und eine Gourmetküche.

WLAN bzw. Wifi gibt es an den Stationen der Gornergrat Bahn sowie im Zug selber. Internet steht übrigens bereits im Shuttle der Matterhorn Gotthard Bahn ab Täsch zur Verfügung. Der Service ist kostenlos. 

Aus Sicherheitsgründen ist der Einsatz von Drohnen im Bereich der Stationen, Bahnanlagen und Pisten verboten. Unabhängig davon ist im Erschliessungsgebiet der Gornergrat Bahn die Privatsphäre aller Personen zu respektieren. Ohne offizielle Bewilligung durch die Gornergrat Bahn (railcenter@gornergrat.ch) dürfen Drohnen nur bis maximal 100 Meter Entfernung von einer Menschenansammlung und den oben aufgeführten Bereichen betrieben werden.

Bitte beachte auch die Bestimmungen des Luftraums Zermatt, welcher insbesondere für die Luftrettung durch die Air Zermatt genutzt wird. Hol dir die Bewilligung für deinen Drohnenflug direkt bei der Air Zermatt.

Seit dem 21.11.2023 bieten wir unsere Gutscheine über die Plattform e-guma an. Wenn du auf unserer Webseite auf Gutscheinlinks klickst, wirst du direkt weitergeleitet. Der Shop ist denkbar einfach: Wähle deinen Gutschein aus, bezahle ihn und drucke ihn bequem zu Hause aus. Oder wähle den Postversand, wenn du den Gutschein in einer ansprechenderen Verpackung erhalten möchtest.

Ich habe vor der Umstellungen einen Gutschein gekauft, was nun?

Alle zuvor gekauften Gutscheine, welche noch gültig sind, wurden in das neue System integriert und können selbstverständlich weiter genutzt werden.

Der Betrag ist auf dem Gutschein immer ersichtlich. Das ist beim Schenken zwar nicht immer erwünscht, hat aber auch einen Vorteil: Der Gutschein muss nicht unbedingt für die Fahrt eingesetzt werden, welche auf dem Gutschein steht, sondern kann beliebig (auch für Bahnbillette) eingelöst werden.

Gutscheine können problemlos im Online-Shop eingelöst werden: Gib den Code auf dem Gutschein beim Abschluss der Buchung ins dafür bestimmte Feld (Gutscheincode einlösen) ein.

Du kannst deinen Gutschein bequem als Print@Home-Option bestellen. Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du ihn sofort per E-Mail und kannst ihn selbst ausdrucken.

Falls du eine besondere Verpackung für deinen Gutschein möchtest, kannst du bei der Buchung auch den Postversand wählen. Gegen einen Aufpreis von CHF 5.- senden wir dir einen liebevoll gestalteten Gutschein mit Klappfunktion zu.

Wenn du den Gutschein lieber direkt vor Ort beziehen möchtest, kannst du dies an allen bedienten MGBahn Bahnhöfen tun oder an den Bahnhöfen Visp und Brig.